개인정보처리방침
주식회사 야미타미(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키며, 고객의 개인정보를 아래와 같이 처리합니다.
1. 수집하는 항목과 방법
- 카카오 로그인 시: 카카오 회원번호, 닉네임, 카카오계정(전화번호)
- 주문·배송 시: 주문자 이름, 휴대폰 번호, 배송지 주소·상세주소, 공동현관 출입 방법, 배송 요청사항, 입금자명
- 아이 정보(선택): 아이 이름(별칭), 생년월일, 식단 단계 — 보호자가 직접 입력하며, 단계에 맞춘 식단 안내와 생일 혜택에 씁니다.
- 알레르기 정보(선택 · 민감정보): 보호자가 아이 수정 화면에서 별도로 동의하고 입력한 경우에만 수집하며, 메뉴 주의 표시에만 씁니다.
- 후기(선택): 별점, 글, 사진. 사진과 글은 고객이 "홍보 활용"에 따로 동의한 경우에만 회사 홍보에 씁니다.
- 친구 추천: 추천 코드, 추천한 고객과 가입한 고객의 연결 정보
- 광고성 정보 수신 동의(선택): 동의 여부와 동의 일시
- 결제·환불 시: 결제 수단, 결제·입금 내역, 현금영수증 발급 번호(선택), 환불 계좌(환불 시)
- 자동 수집: 접속 일시, 접속 IP, 쿠키(로그인 유지용)
수집 방법: 카카오 로그인 동의, 주문서·설정 화면 입력, 고객센터 상담.
2. 이용 목적
- 회원 식별, 기존 주문 내역·적립금 연결 (휴대폰 번호 기준)
- 주문 접수·조리·배송, 주문·입금·배송 안내 알림(카카오 알림톡·문자)
- 아이 단계에 맞춘 식단 안내와 알레르기 주의 표시
- 결제·환불·현금영수증 처리, 고객 문의 응대, 분쟁 해결
- 쿠폰·적립금 등 혜택 지급(생일·후기·친구 추천)
- 혜택·이벤트·식단 오픈 안내(광고성 정보) — 수신에 동의한 고객에게만 보내며, 설정에서 언제든 끌 수 있습니다. 동의는 2년마다 다시 확인합니다.
3. 보유 기간
회원 탈퇴 또는 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 다만 법령에 따라 아래 기간 동안 보관합니다.
- 계약·청약철회 기록, 대금 결제·재화 공급 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래법)
- 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
4. 제3자 제공
회사는 고객의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 따른 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.
5. 처리 위탁
원활한 서비스를 위해 아래와 같이 업무를 위탁합니다.
| 받는 곳 | 맡기는 일 |
|---|---|
| 컬리넥스트마일(주) | 새벽배송 (이름·연락처·주소·출입 방법) |
| 택배사 | 택배 배송 (이름·연락처·주소) |
| 알림톡·문자 발송 대행사, (주)카카오 | 주문·배송 안내 메시지 발송 (휴대폰 번호) |
| 결제대행사(PG) | 카드·계좌 결제 처리, 현금영수증 발급 |
| (주)에그풀 | 주문 시스템 개발·운영, 서버 관리 |
6. 파기 절차와 방법
보유 기간이 지나거나 목적을 달성한 정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
7. 고객과 법정대리인의 권리
고객은 언제든지 자신의 개인정보(아이 정보 포함)를 조회·수정·삭제하거나 처리 정지, 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 설정 화면에서 직접 하시거나 고객센터로 연락 주시면 지체 없이 처리합니다. 카카오 계정 연결 해제는 카카오톡 › 설정 › 카카오계정 › 연결된 서비스 관리에서도 할 수 있습니다.
8. 안전성 확보 조치
관리자 접근 권한 최소화와 직원별 화면 권한 관리, 비밀번호 암호화 저장, 주요 변경 기록 보관, 접속 구간 암호화(HTTPS), 정기 백업을 시행합니다.
9. 쿠키
로그인 유지와 장바구니를 위해 쿠키를 사용합니다. 브라우저 설정에서 거부할 수 있으나, 그 경우 로그인이 유지되지 않습니다.
10. 개인정보 보호책임자
박종은 (주식회사 야미타미)
개인정보 침해 신고·상담: 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr, 118) · 개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr, 1833-6972) · 대검찰청 (1301) · 경찰청 (182)
11. 고지 의무
이 방침이 바뀌면 시행 7일 전부터 이 화면과 공지로 알립니다.
시행일: 2026년 11월 1일
